Meteen in gesprek met Facebook Messenger
Je volgers op Facebook zijn al fan. Voeg de chatfunctie toe en ze vinden je helemaal fantastisch. Koppel Facebook Messenger aan Grasp om van ‘likers’, ‘lovers’ te maken.
dichtbij je klanten,
waar ze ook zijn
De hele klantreis klaarstaan
Beantwoord vragen, bied bezoekers een helpende hand of geef het laatste zetje voor een aankoop of reservering: via Facebook Messenger maak je de afstand tussen jouw en je klant nóg kleiner.
Altijd één klik verwijderd
Of ze nu op je Facebook-pagina zitten, langs je laatste bericht scrollen of een advertentie tegenkomen.
Al je kanalen bij elkaar
Breng Facebook Messenger en al je andere communicatiekanalen bij elkaar in één overzichtelijke team-inbox. Zo deel je de verantwoordelijkheid voor het kanaal, verdeel je taken beter én verzamel je klantdata uit verschillende bronnen op één plek.
Facebook Messenger via Grasp
Geef klanten een topervaring door efficiënt samen te werken.
Combineer Facebook met andere kanalen
Je klant bepaalt waar het gesprek begint, jij houdt het overzicht.
Elk merk dezelfde service
Heeft jouw serviceteam meerdere merken op Facebook onder z’n hoede? Dan werken ze efficiënter vanuit één en dezelfde team-inbox. Koppel gemakkelijk meerdere Facebook-pagina’s aan Grasp, en houd het overzicht over je merken. Zo kan je team focussen op wat belangrijk is, en verdient elk merk een like voor de service.
Geen gedoe meer
Een always-on verbinding met Facebook Messenger. Geen gehannes meer met telefoons of aangewezen personen.
Wij regelen de set-up
We helpen je stap voor stap met opstarten. Zo kun je snel aan de slag met Facebook Messenger.
Je eigen contactpersoon
Van trial tot trouwe klant: altijd een vast contactpersoon bij Grasp die weet wat er bij je speelt.
Grip op Facebook Messenger? Begin met Grasp
Kies ook voor ontspannen teams en tevreden klanten.
- Razendsnel online via meerdere kanalen
- Altijd Nederlandse support
- 14 dagen gratis uitproberen